Forbrukertilsynet faststlår
Det følger av prisopplysningsforskriften § 9a at dere må oppgi førpris i salgsmarkedsføring. Med førpris menes den laveste prisen dere har brukt i minimum de siste 30 dagene før salget startet. Rabatten som markedsføres skal beregnes ut fra denne prisen. At rabatten skal beregnes ut fra førprisen ble slått fast av EU-domstolen
Fint av Elektroimportøren å opplyse om førpris, men rabatten de har beregnet her er misvisende. Noen som har opplevd dette tidligere?
Svar fra elektroimportøren
Du har helt rett i at regelverket for salgsmarkedsføring stiller krav til at førpris må ha vært gjeldende i minst 30 dager. I dette tilfellet ser vi at perioden dessverre kun var 28 dager mellom siste dag dette produktet var på kampanje (uke 1-3, 18. jan) og første dag i inneværende kampanje (uke 8-9, 15. feb). Dette gjør at feil førpris blir oppgitt og det beklager vi på det sterkeste.
Vi tar dette på alvor og har allerede gjennomgått rutinene våre for å sikre at tilsvarende ikke skjer igjen med fremtidig kampanjeplanlegging.
Virker som standardsvar alltid er å justere rutinene sine